Sesa Boya Teknolojileri ve Kimya San. Tic. A.Ş.’ye ait Füller Boya markası, müşteri sadakatini artırmak için Softsis Yazılım Teknolojileri’nin geliştirdiği Füller Usta Cüzdan ve Füller Tezgahtar Cüzdan uygulamalarını tercih etti. Bu yenilikçi sadakat yazılımı, boya sektöründe müşterilerle daha güçlü bağlar kurulmasını sağlamak için özel olarak tasarlandı.
Uygulama sayesinde satış personeli ve müşteriler, boya kovasındaki etikette yer alan kazıma alanını kazıyarak QR kodlara ulaşabiliyor. QR kodların mobil uygulama üzerinden okutulmasıyla, her işlemde puan kazanılıyor. Bu puanlar, Füller Usta Cüzdan veya Füller Tezgahtar Cüzdan mobil uygulaması üzerinden hediye seçenekleri ile kullanılabiliyor. Böylece hem satış personelinin performansı artırılıyor hem de müşterilere daha değerli bir sadakat deneyimi sunuluyor.

Bu çözüm, müşteri memnuniyeti ve markaya olan bağlılığı güçlendiren bir altyapı sağlarken, aynı zamanda çevresel sürdürülebilirlik açısından plastik ve kağıt tüketimini de azaltıyor. Softsis’in ileri teknolojiyle geliştirdiği bu sistem, Füller Boya’nın sektör liderliğini pekiştirerek müşterilerine daha kaliteli bir hizmet sunmasını sağlıyor.
Sadakat programlarının yenilikçi bir parçası olan bu uygulama, sadece satış odaklı değil, aynı zamanda müşteri odaklı bir yaklaşımı benimseyerek Füller Boya’nın başarısını artırmaya devam ediyor.
